京城养老大调研｜很多老年人为什么爱做志愿者：让社会知道“我还有用”

在志愿者的岗位上，活跃着大批老人，他们退休后继续“上岗”。

他们为何“闲不住”？“被需要是一种幸福”“我很享受这个过程”“还能为社会工作，我由衷的高兴”……

【资料图】

调研样本

首博芳华讲解队队员 陈卿

“退休后时间总是不够用”

在北京的一些大型博物馆，活跃着一批老年讲解员，而平均年龄近六旬的“芳华讲解队”，是首都博物馆的一道特色风景。队员们曾在各行各业工作，丰富的阅历，赋予了他们独特的讲解风格。

“我以这朵盛开的凌霄花结束这场讲解，希望在场的每位观众，心情要像花儿一样美丽。”首都博物馆芳华讲解队队员陈卿用一份美好的祝愿，作为讲解的结束语，60岁的她，已经在讲解员的岗位上工作了5年。2018年，刚刚退休不到1个月，陈卿就报名参加了芳华讲解队的竞聘，并从千余位申请者中脱颖而出。

从退休至今，陈卿没有休息过一天，保持着严谨认真的工作态度和积极的学习习惯。每件文物背后都承载着一段历史，人物故事、工艺传承、艺术审美……要成为一名优秀的讲解员，学习是永远的关键词。“每天我不是在讲解，就是在学习讲解。明明退休了，却总觉得时间不够用，怎么学都觉得自己的知识还是不足，真的是学海无涯！”陈卿感慨道。

欣赏文物，绝不只是看它外表的魅力。陈卿以玉器举例，温润的玉色背后映照出的，是精益求精的匠人精神。

把大量时间花在讲解员的岗位上，家人是否会有怨言？

“我的爱人，永远是我的第一个听众。他每次都特别认真地听，还会给我提出修改建议。”谈到家人的支持，陈卿脸上浮现出微笑。讲解员的工作绝非一朝一夕，需要不断学习、扩充知识，回家后，陈卿把大量时间用在了看书、学习上。“但这没有疏远我和家人的感情，我反而觉得我们交流的话题变多了。”

“退而不休，服务社会，把我自己的所学展现给观众，特别是为孩子们讲解中华文化，我觉得是无限光荣的一件事。”在芳华讲解队，陈卿还结识了一批有同样情结的朋友，“在这个年纪还能工作，说明我们还有用。”

抗战馆志愿讲解员 林汉京

“要坚持志愿服务14年”

林汉京与抗战馆义务讲解员的缘分，源于与一位抗日老英雄的相识。

耿谆曾是一名二战期间被掳掠至日本的中国劳工，1945年，他率领700余名中国劳工发动“花冈暴动”，震惊了世界。上世纪90年代，年近八旬的老人毅然率领劳工幸存者及遗属赴日诉讼，要求日本政府和加害企业向中国劳工谢罪并赔偿。2003年，林汉京偶然结识了这位传奇老人，林汉京被耿谆身上的英雄气节和人性光环所感动，两人保持了十年之久亦师亦友的关系。

“我曾帮助耿谆老人做过一些工作。老人病逝后，我就来到了抗战馆，向观众讲述他的故事，传递老人家对我的教诲，表达对他的怀念。”林汉京说。

为了更全面地讲述抗战历史全貌，2012年，林汉京加入了抗战馆的义务讲解队伍，退休后更是全身心投入了这项“人生新事业”。

怎样让观众在短暂的参观中，更好地铭记历史？林汉京逐渐摸索出自己的讲解风格，他会对人物、历史事件进行适度扩展。“比如东北抗联，这样一支英雄队伍的归宿是怎样的，观众们都很想知道。”林汉京深入研究了这段历史，并与馆内的研究员进行交流，完整呈现了后续的故事——东北抗联根据斗争需要，化身为苏联红军远东第88国际旅坚持在中苏边境地带对日作战，苏联红军对日宣战后，抗联将士作为先头部队挺进东北境内，解放了家乡。

“英雄队伍并没有无声无息地隐没，这段故事讲完，观众的心情便释然了。”林汉京说，在讲解中，他常能看到有观众被感动落泪。而选择成为一名志愿讲解员，不仅是个人兴趣使然，其中更是有传播民族精神的要素。“在这里工作，我自己也有巨大的获得感，很享受这个过程。”

此外，林汉京还发挥自己在航空方面的特长，先后在中国科技馆、民航博物馆为小朋友们开展科普讲解，日子过得十分充实。最近，中国人民抗战胜利纪念日临近，他又忙着组织乐队排练节目，计划在纪念日当天举行演出，弘扬抗战文化。展望后续的退休生活，林汉京把志愿服务作为最主要的关键词，“我们前辈的抗战历程是14年，我至少要坚持在抗战馆志愿服务14年。”

在付出的同时也收获幸福，在采访中，不少志愿者都对记者表达了类似的感受。穆宏雁是抗战馆志愿服务队中的一名“老兵”，十余年前，她就与志愿服务结缘。“虽然已经离开工作岗位多年，但我还是社会的一员，还是要做自己想做的、社会需要的、有能力做的好事、善事、开心事。”穆宏雁说，“我们收获的‘谢谢’要是摞起来，能堆成山。被需要其实也是一种幸福！”

民有所呼

让志愿者没有后顾之忧

某志愿团队负责人：

部分志愿服务工作比较辛苦，每次有任务，我们都会和活动组织方沟通确认任务量，也叮嘱老人们量力而行、劳逸结合。从领队的角度来说，我最在意的是志愿者都能平平安安地完成志愿服务，但曾出现过组织方因为各种原因，没能为志愿者购买意外保险的情况。这种意外保险其实价格不高，但对志愿者的保护是很重要的，让老年志愿者没有后顾之忧，更好地参与到志愿活动中来。

一位老年志愿者说，我来做志愿者的初衷，就是为了贡献自己的一份力量。但真正工作起来，特别是在维护秩序的时候，难免会和少数游客发生摩擦。还是希望大家能多一分理解，期待看到更多游客的笑脸。