官渡区用好监督“前哨”做实便民利企服务

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掌上春城讯 “1到8号窗口仅有两名工作人员办理业务，办事群众排了1小时还没轮到。”近日，在官渡区政务服务中心办事大厅窗口，官渡区纪委监委驻区政府办纪检监察组人员正在以群众身份开展“体验式”监督，这是官渡区纪委监委开展日常监督的一个缩影。

今年以来，官渡区纪委监委充分发挥派驻监督“前哨”作用，对相关职能部门履职尽责、服务支持市场主体发展等情况开展近距离、全天候监督。采取不提前通知、不打招呼等方式，以群众的身份对区政务服务中心办事大厅进行“蹲点式”“体验式”监督，着力整治窗口服务工作人员“慵、懒、散”等作风问题。

监督检查中，官渡区纪委监委驻区政府办纪检监察组对检查发现的部分窗口工作人员使用手机、多个窗口无工作人员值守，导致办事群众排长队等11个问题进行现场反馈，要求相关职能部门立行立改，并制定长效措施，避免问题再次发生。

昆明日报全媒体记者：邓磊

通讯员：何晶

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终审：周建军